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Presentamos los campos personalizados: mejor segmentación y mayores conversiones por email

Jul 31, 2025 2 min de lectura Rumina Mateva

¿Luchas con tasas de apertura y compromiso bajas? No es culpa de cómo escribes, sino de la relevancia. Cuando los emails no coinciden con lo que interesa a tu audiencia, son ignorados. Incluso los especialistas en marketing más experimentados se enfrentan a este reto continuamente.

Cuando tus emails son relevantes, puedes:

  • Aumentar las tasas de apertura en un 29% y los clics en un 41% (Experian)
  • Convertir hasta 6 veces más (Experian)

Tus suscriptores no son todos iguales. Entonces, ¿por qué enviarles el mismo email a todos?

Campos personalizados: la clave para crear emails con mejor rendimiento.

Hemos añadido la opción para crear campos personalizados en tu email marketing, para ayudarte a enviar emails más efectivos y dirigidos.

Piensa en los campos personalizados como una forma de conocer más sobre tus suscriptores, además de su nombre y email. Estos campos te permiten registrar y utilizar información adicional sobre tus suscriptores, más allá de los campos predefinidos como nombre y email. Esto te permite crear campañas de email más segmentadas y relevantes, logrando mayor compromiso y conversiones.

Puedes añadir campos personalizados en tus formularios de suscripción usando el plugin SiteGround Lead Generation. O bien, actualiza manualmente el perfil de alguien cada vez que aprendas algo nuevo sobre ellos.

Funcionan sin problemas con tus formularios y campañas existentes, así que puedes empezar a personalizarlos de inmediato.

¿Un buen primer paso? Escoge una sola cosa que te gustaría saber como la ubicación de tu suscriptor o su interés por ciertos contenidos, y añádela a tus formularios para ver lo fácil y útil que es. Siempre puedes añadir más campos después.

¿Qué puedes hacer con los campos personalizados?

Puedes empezar a personalizar tus emails en unos pocos clics.

Imagina que gestionas un blog de cocina y envías una newsletter. En lugar de enviar las mismas recetas a todos, puedes preguntar a los suscriptores cuáles son sus preferencias culinarias al registrarse. Solo tienes que añadir un campo personalizado en tu formulario con la pregunta: “¿Qué recetas quieres recibir?” y ofrecer opciones como recetas veganas, comidas rápidas, cocina gourmet, etc.

Ahora, cuando redactes tu newsletter, podrás adaptar el contenido a los diferentes intereses de tus grupos. ¿Estás creando una receta vegana? Envíala solo a los suscriptores que hayan elegido “Recetas veganas”. ¿Tienes una idea para una comida rápida de 15 minutos? Envíala solo al grupo “Comidas rápidas”. ¿Tu último plato de alta gastronomía? Compártelo solo con quienes buscan recetas de restaurante.

O, por ejemplo, si tienes un gimnasio y quieres mantener informados a tus suscriptores sobre las novedades en tu programa, añade un campo personalizado en tu formulario de inscripción preguntando: “¿Cuál es tu preferencia de entrenamiento?” con opciones como yoga, entrenamiento de fuerza o cardio. En lugar de un anuncio genérico sobre tu nuevo programa de clases, podrás enviar actualizaciones más relevantes a cada grupo: los amantes del yoga recibirán información sobre las nuevas sesiones matutinas, los levantadores de pesas sobre los entrenamientos de fuerza, y todos recibirán contenido que se ajuste a sus objetivos.

Esto es lo que hacen los campos personalizados: aportan contexto a tus emails, de modo que cada mensaje está escrito para la persona que lo recibe.

Empieza a usar los campos personalizados hoy mismo

Accede a tu Panel de Email Marketing > Contactos > Campos personalizados, crea tu primer campo personalizado (solo te llevará unos 2 minutos) y empieza a recopilar la información que hará que tus emails sean más relevantes. ¿Necesitas ayuda para comenzar? Consulta nuestra guía completa sobre campos personalizados aquí.

Los campos personalizados te permiten tratar a tus suscriptores por email con contenidos personalizados. Cuando sabes qué interesa a tu audiencia, tus emails son más relevantes. Los emails relevantes se abren, se clican y convierten mejor. ¡Pruébalo en tu próxima campaña y observa cómo mejoran los resultados de tus emails!

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Rumina Mateva

Product Marketing Manager

Interesada en encontrar un término medio entre la redacción de contenido, el marketing y la tecnología en constante evolución.

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