El camino de Convident hacia el éxito digital junto a SiteGround
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Hace una década, Rutger van de Griendt y su socio lanzaron Convident con grandes ambiciones. Esta joven agencia de desarrollo web quería crear soluciones personalizadas de WordPress para empresas. Para hacerlo realidad, necesitaban un partner de hosting fiable que creciera junto a ellos.
“Cuando empezamos la empresa, sabíamos que queríamos crecer. Lo más importante para nosotros era encontrar un proveedor de hosting con soporte 24/7. Queríamos ser clientes de una empresa grande porque los proveedores pequeños simplemente no pueden darnos el soporte que nos gustaría”
– Rutger, cofundador de Convident
Después de evaluar varias opciones, Convident eligió SiteGround como su partner principal de hosting. Diez años después, esa decisión ha sido clave para su éxito. Hoy, Convident cuenta con un equipo de 16 profesionales y gestiona cientos de sitios web en cinco servidores de SiteGround, ofreciendo soluciones digitales completas a empresas y entidades públicas los Países Bajos.
Estandarizar operaciones para un crecimiento escalable
Para Convident, mantener operaciones consistentes en todos los sitios de sus clientes es clave para escalar de forma eficiente. Al estandarizar sus procesos sobre la plataforma de SiteGround, la agencia ha creado flujos repetibles que permiten incorporar rápidamente a nuevos miembros del equipo y lanzar proyectos mucho más rápido.
“Si quieres crecer como empresa y como agencia, necesitas una forma estandarizada de hacerlo y aprovechar al máximo tu tiempo y esfuerzo. Como nos asociamos con SiteGround y tenemos todos nuestros procesos totalmente alineados con la forma en que funciona vuestro software, es fácil formar a un nuevo compañero, y además es una gran manera de minimizar el tiempo necesario para arrancar un nuevo proyecto.”
Esta estandarización se volvió aún más valiosa cuando Convident adquirió recientemente una agencia más pequeña. La integración dejó claro cuánto les había ayudado SiteGround a optimizar sus operaciones frente a la competencia.
“Acabamos de comprar una agencia más pequeña y la estamos fusionando con la nuestra. Ellos tienen cuatro o cinco proveedores de hosting distintos, cada uno con sus propias configuraciones, y nos lleva un montón de tiempo simplemente entender todos los paquetes que usan.”
Ahorro de tiempo medible en todo el flujo de trabajo
La decisión de Convident de estandarizar sus operaciones con SiteGround les ha traído mejoras de eficiencia claramente medibles en toda su actividad:
Migraciones web
Manual migrations previously consumed 45-60 minutes of developer time per website. Using SiteGround’s Migrator tool, Convident now completes the same task in under 10 minutes.
Antes, las migraciones manuales consumían entre 45 y 60 minutos por cada sitio. Usando la herramienta SiteGround Migrator, ahora completan la misma tarea en menos de 10 minutos.
“Las migraciones manuales solían llevarnos 45–60 minutos por sitio. Con el Migrator de SiteGround, ahora hacemos las migraciones en menos de 10 minutos. Con más de 150 migraciones al año, esto nos ahorra más de 150 horas anuales, ¡casi cuatro semanas completas de trabajo para un miembro del equipo!”
Entornos de staging
Convident depende mucho de la función de staging de SiteGround para gestionar sus proyectos de desarrollo de forma eficiente.
“Dependemos mucho de los entornos de staging para los desarrollos en curso. Gracias a lo sencillo que es usar las herramientas de staging de SiteGround, ahorramos al menos 30 minutos por entorno al configurarlo y lanzarlo en producción. Como creamos varios stagings cada semana, esto suma más de 4 horas ahorradas a la semana.”
Productividad del equipo de desarrollo
Al mantener un entorno de hosting consistente en todos los proyectos de sus clientes, Convident asegura que sus desarrolladores puedan centrarse en resolver problemas complejos en lugar de perder tiempo solucionando incidencias de hosting.
“En nuestros flujos de trabajo, queremos que los desarrolladores se enfoquen en resolver problemas complejos, no en perder tiempo con tareas repetitivas de configuración. Al alojar todos los proyectos de clientes en SiteGround, nuestro equipo evita tener que aprender diferentes plataformas de hosting. Configurar un nuevo entorno de desarrollo ahora nos lleva solo 15 minutos, frente a más de una hora en sistemas desconocidos.”
Rendimiento y fiabilidad que generan confianza
Para los clientes de Convident, el rendimiento y la fiabilidad de sus sitios web son requisitos no negociables. La infraestructura y las herramientas de optimización de SiteGround han permitido a la agencia ofrecer resultados consistentes sin importar el tamaño del proyecto.
“El rendimiento web es fundamental para nuestros clientes, ya tengan 10 visitas al día o varios miles. Al usar una configuración consistente y aprovechar las herramientas de optimización integradas de SiteGround, podemos garantizar resultados de alta calidad sin tener que ajustar nada según el proveedor de hosting. Esto nos ahorra al menos 1 hora a la semana durante los lanzamientos y procesos de QA.”
Crecimiento sin esfuerzo con infraestructura escalable
Convident también valora mucho la posibilidad de escalar recursos de forma fluida a medida que crecen las necesidades de sus clientes. Una de las características que más aprecian es lo fácil que resulta ajustar los recursos del servidor cuando hace falta.
“Para algunos de nuestros clientes pensábamos que necesitaríamos un hosting específico solo para ellos, pero usando el servidor gestionado que tenemos y ampliando los recursos es suficiente para alojar también a los clientes grandes o las tiendas online que gestionamos. A medida que crece nuestra base de clientes, actualizar servidores o aumentar capacidad es un proceso sencillo y directo. Esto nos permite responder rápido a la demanda, sin complicaciones técnicas ni riesgos de caída.”
Soporte 24/7: el factor decisivo
Rutger tiene muy presente los primeros días cuando Convident empezó a colaborar con SiteGround, destacando que el soporte 24/7 fue una de las razones clave por las que los eligieron:
“El soporte 24/7 siempre es rápido y eficiente. Esa fue una de las principales razones por las que elegimos a SiteGround hace años. Somos desarrolladores, pero no somos administradores de servidores, así que queríamos externalizar específicamente esa parte con vosotros.”
Con los años, este soporte constante se ha convertido en un recurso invaluable para Convident, especialmente cuando se trata de atender necesidades urgentes de sus clientes.
“En situaciones críticas, poder contactar rápidamente con alguien y obtener respuestas útiles nos ayuda a mantener un alto nivel de servicio para nuestros clientes. Gracias al soporte de SiteGround, tenemos la tranquilidad de saber que cualquier problema se puede resolver 24/7, y eso nos encanta.”
Una colaboración sólida y duradera
Tras una década usando los servicios de SiteGround para construir, gestionar y escalar los sitios web de sus clientes, Convident ve a SiteGround como una parte esencial de su infraestructura empresarial. El completo conjunto de herramientas, desde entornos de staging y soluciones de caché hasta sistemas de backup y herramientas de migración, ha permitido a la agencia crear flujos de trabajo eficientes que ofrecen resultados consistentes.
“Nos gusta toda la filosofía que tenéis sobre el hosting. Encaja perfectamente con lo que necesitamos.”
Para las agencias que buscan escalar de forma eficiente, Rutger ofrece un consejo basado en su experiencia. Destaca la importancia de elegir un partner de hosting fiable, ya que centralizarlo todo simplifica mucho la gestión y la resolución de problemas.
“Elige buenos partners y estandariza las formas de desarrollo. Así es más fácil. Como sabemos qué rendimiento esperar con SiteGround, si algo no funciona como debería, siempre podemos compararlo con otros sitios. Es simplemente más cómodo tenerlo todo en un solo lugar.”
A medida que Convident sigue creciendo, tanto por la captación de nuevos clientes como por fusiones con otras agencias, su enfoque estandarizado sobre la plataforma de SiteGround les da una base sólida para una expansión sostenible, demostrando que contar con los partners tecnológicos adecuados puede ser una poderosa ventaja competitiva en el mundo de las agencias digitales.
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