Gestión de clientes

¿Cómo añado clientes a mis sitios web?

Para otorgar acceso a un cliente a tu sitio web:

1. Inicia sesión en tu Área de Cliente.
2. Haz clic en tu icono de perfil para abrir un menú desplegable.
3. Selecciona Gestionar usuarios.
4. Abre la pestaña de Clientes y haz clic en Agregar nuevo cliente.
   

   

5. Aparecerá una ventana emergente donde puedes crear el perfil del cliente. Primero, abre el menú desplegable de dar acceso y selecciona el sitio web al que el nuevo cliente podrá acceder en el momento de la creación del perfil.
6. Luego, proporciona los detalles del cliente: Nombre y Email.
7. Confirma con el botón Añadir.
   

   

8. Se abrirá una nueva ventana con la información de inicio de sesión necesaria. Puedes copiarla y proporcionársela al cliente a través de tu canal de comunicación preferido.
   

   

¿Cómo otorgo acceso a varios sitios a un mismo cliente?

Una vez creado un cliente, puede otorgarle acceso personalizado a Site Tools de marca blanca para más sitios web. Para ello:

1. Ve a tu Área de Cliente > Gestionar usuarios.
2. Desde la pestaña de Clientes, ve a la sección de Gestionar usuarios y encuentra al usuario deseado.
3. Haz clic en el menú de Acciones a la derecha y selecciona Añadir sitio web.
   

   

4. En la siguiente ventana emergente, abre el menú desplegable de Sitio y selecciona uno de los sitios web disponibles.
5. Presiona el botón Confirmar.
   

   

¿Cómo revoco el acceso de un cliente a ciertos sitios?

Si tu cliente tiene acceso de marca blanca a varios sitios, puedes eliminar cualquiera de ellos.

1. Ve a tu Área de cliente > Gestionar usuarios.
2. Desde la pestaña de Clientes, ve a la sección de Gestionar usuarios y encuentra al usuario deseado.
3. Haz clic en el menú de Acciones a la derecha y selecciona Gestionar sitios web.
   

   

4. Aparecerá una ventana emergente mostrando los sitios asignados a este usuario. Haz clic en el menú de Acciones junto al sitio web elegido.
5. Selecciona Eliminar cliente para revocar el acceso del cliente al sitio web.
   

   

¿Cómo elimino un cliente?

Si deseas eliminar permanentemente a un cliente y detener su acceso a todos tus sitios:

1. Ve a tu Área de Cliente > Gestionar usuarios.
2. Desde la pestaña de Clientes, ve a la sección de Gestionar usuarios y encuentra al usuario elegido.
3. Haz clic en el menú de Acciones a la derecha y selecciona Eliminar usuario.
   

   

4. En la ventana emergente, presiona Eliminar para confirmar.