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¿A qué tienen acceso los clientes de marca blanca?

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Última actualización: Mar 25, 2026 2 min de lectura

Site Tools sin la marca SiteGround

Los usuarios Cliente, independientemente del rol asignado, pueden iniciar sesión en el Site Tools de sus sitios web, donde no verán el logotipo ni la marca SiteGround, lo que garantiza una experiencia de marca blanca.

Los usuarios Cliente no tienen acceso al Centro de ayuda de SiteGround, pero pueden usar los recursos de conocimiento anclados disponibles en Site Tools. Estos recursos también se presentan sin la marca SiteGround.

Etiqueta blanca Site Tools para el sitio web de un cliente que carece del logotipo y la marca de SiteGround

Rol de cliente predeterminado

El rol de cliente predeterminado se asigna automáticamente a todos los usuarios con el tipo Cliente en los planes GoGeek. El rol de cliente predeterminado proporciona acceso completo a todas las herramientas disponibles en Site Tools:

  • Panel de control
  • Sitio Web
    • Gestor archivos
    • Cuentas FTP
    • Gestor de aplicaciones
    • MySQL
    • PostgreSQL
  • Seguridad
    • Copias de seguridad
    • Gestor SSL
    • Forzar HTTPS
    • URLs protegidas
    • Tráfico bloqueado
    • Site Scanner
  • Velocidad
    • Almacenamiento en caché
    • CDN
  • WordPress
    • Instalar y gestionar
    • Entorno de pruebas (staging)
    • Migrator
    • Actualización automática
    • Buscar y reemplazar
  • Dominio
    • Dominios aparcados
    • Subdominios
    • Redirecciones
    • Editor de zona DNS
  • E-mail
    • Cuentas
    • Reenvíos
    • Respuesta automática
    • Filtros
    • Autenticación
    • Protección anti spam
  • Estadísticas
    • Tráfico
    • Registro de errores
    • Registro de acceso
  • Desarrolladores
    • Git
    • Tareas programadas (trabajos cron)
    • Gestor PHP
    • Gestor claves SSH
    • Instalador de aplicaciones

Rol de cliente personalizado

En los planes Cloud, puedes usar el rol de cliente predeterminado o crear tu propio rol personalizado para personalizar el conjunto de herramientas a las que tus usuarios Cliente pueden acceder y administrar en el Site Tools de marca blanca.

Por ejemplo, puedes restringir el acceso a toda la sección Sitio Web en Site Tools.

Ventana de configuración para un rol de cliente personalizado donde puedes seleccionar la sección Site Tools a la que un cliente puede acceder

En este caso, ningún cliente con ese rol podrá ver el menú Sitio Web en su Site Tools.

Etiqueta blanca Site Tools para un cliente con un rol personalizado que limita el acceso a la sección Sitio Web

Nota: Ciertas secciones y herramientas no se pueden restringir en Site Tools:

  • Sección Panel de control
  • Toda la sección Dominios y la herramienta Subdominios en Dominios
  • Herramientas Forzar HTTPS y Site Scanner en Seguridad

Servicios de pago en Site Tools

Ciertas funciones en Site Tools requieren un pago adicional que solo el propietario de la cuenta de hosting puede realizar. Por eso, los clientes de marca blanca tienen acceso limitado a la gestión de estas funciones. Si tú las has contratado, su funcionalidad puede estar disponible para tus clientes de marca blanca, pero no pueden activar, desactivar ni actualizar los servicios de pago, como CDN, Site Scanner y Copias de seguridad premium.

Por ejemplo, los clientes de marca blanca no pueden:

  • Activar o desactivar CDN
  • Solicitar o actualizar el servicio Site Scanner
  • Solicitar copias de seguridad premium
  • Ver historial de descargas de copias de seguridad o descargar copias de seguridad

Los clientes que utilicen la marca blanca verán una ventana emergente que les indicará que se pongan en contacto con el proveedor de hosting web.

Un aviso en blanco Site Tools que informa a los clientes de que la función a la que intentan acceder no está disponible y que deben ponerse en contacto con su proveedor

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