¿Cómo consultar los pedidos realizados por un cliente?
SiteGround Ecommerce te permite hacer un seguimiento de las compras por cliente. Esto significa que puedes ver fácilmente todos los pedidos que una persona ha realizado en tu tienda.
A continuación, te explicamos cómo hacerlo buscando por el nombre del cliente.
¿Cómo buscar compras en SiteGround Ecommerce?
Para rastrear compras por el nombre de un cliente, sigue estos pasos.
- Inicia sesión en tu panel de administración de Ecommerce
- Ve a la sección Pedidos para ver una lista completa de tus pedidos
- Escribe el nombre del cliente cuyos pedidos quieres rastrear en el campo “Buscar”. Eso ordenará la lista de pedidos y te mostrará solo los pedidos realizados por ese cliente en particular.
- Puedes ordenar aún más la lista seleccionando un Estado en el menú desplegable correspondiente.
- También puedes filtrar los pedidos de un cliente en particular por un período de tiempo específico (Desde/Hasta una fecha).
Hacer un seguimiento de los pedidos por nombre de cliente te ayuda a personalizar la atención, resolver problemas rápidamente y mejorar la experiencia de compra.
