SiteGround gana el Premio DORA de Google Cloud por cultura de rendimiento e innovación

Estamos encantados de anunciar que SiteGround ha sido galardonado con el Premio DORA de Google Cloud por Fomentar una Cultura de Rendimiento e Innovación en el Equipo. Este reconocimiento nos sitúa junto a líderes globales como GitLab, Uber, Vodafone, Virgin Media O2 y más, reconocidos por estos premios por su excelencia en la industria a lo largo de los años. El Premio DORA de Google Cloud para SiteGround es un testimonio del arduo trabajo y dedicación de nuestro equipo, destacando nuestros esfuerzos para mejorar continuamente nuestras operaciones, procesos de trabajo, tecnología e infraestructura en beneficio de nuestros clientes.

Innovando DevOps para el Rendimiento y el Crecimiento

El premio DORA de Google Cloud reconoce a las organizaciones a la vanguardia de la mejora de DevOps a través de la investigación DORA. Nuestro premio demuestra cómo implementamos procesos DevOps eficaces que crean un entorno de trabajo más productivo, mejoran el trabajo en equipo y la eficiencia, y ofrecen un rendimiento de primera clase, asegurando que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.

¿Qué métricas se miden en DORA?

El equipo de DevOps Research and Assessment (DORA) desarrolló el proyecto Four Keys, que ayuda a organizaciones como la nuestra a rastrear aspectos importantes de nuestro desarrollo de software. Esto nos permite evaluar nuestro desempeño y encontrar formas de mejorar la entrega de software y el trabajo en equipo, mejorando así la experiencia de nuestros clientes con nuestros servicios.

Estas cuatro métricas clave son:

  • Frecuencia de despliegue
  • Tasa de fallos de cambio
  • Tiempo de recuperación de despliegues fallidos
  • Tiempo de espera para cambios
Fuente: reporte DORA 2024

Durante más de una década, DORA ha validado estas métricas de entrega de software como una forma eficaz de medir los resultados en este proceso. Cada año, el equipo de investigación de DORA publica un completo informe “Accelerate State of DevOps“, recopilando datos mediante una encuesta global anual a profesionales de roles técnicos y afines. 

Este año, casi 3,000 profesionales de diversas industrias participaron en la encuesta para comprender mejor los factores que impulsan a las organizaciones de alto rendimiento orientadas a la tecnología. Los premios DORA destacan a empresas con resultados excepcionales en este ámbito, y SiteGround se enorgullece de ser reconocida entre las organizaciones de mejor rendimiento con un premio DORA.

Rendimiento de SiteGround en métricas clave de DevOps

Según el análisis de DORA sobre el estado de DevOps entre los 3,000 encuestados en 2024, surgieron cuatro grupos de empresas, en función de su desempeño en la entrega de software: Élite, Alto, Medio y Bajo.

Así se sitúa SiteGround en cada una de las métricas de nuestro proceso de entrega de software hoy en día:

Frecuencia de Despliegue de SiteGround

Mide la frecuencia con la que actualizamos nuestro software con nuevas funciones o correcciones. Las actualizaciones frecuentes significan que siempre tienes las últimas mejoras, funcionalidades y soluciones. 

Nuestra tasa de despliegue actual de 6 veces al día coloca a SiteGround en el grupo Élite de empresas, con menos del 19 % de todos los encuestados realizando múltiples despliegues diarios, según el informe DORA 2024.

Tasa de Fallos de Cambio de SiteGround

Mide el porcentaje de actualizaciones que causan problemas y requieren corrección. Una tasa más baja significa que nuestras actualizaciones son más confiables, ofreciendo una experiencia más fluida. Nuestro porcentaje de fallos de cambio de solo 0,75 % nos sitúa en la vanguardia en esta categoría, con un 5 % considerado un rendimiento Élite.

Tiempo de Recuperación de Despliegues Fallidos de SiteGround

Si algo sale mal tras una despliegue o cambio en producción, esta métrica muestra cuán rápido podemos solucionarlo y restaurar la normalidad. En SiteGround, nuestro tiempo de recuperación de despliegues fallidos es excepcional: solo 8 minutos, con menos de una hora considerado un rendimiento Élite.

Tiempo de Espera para Cambios de SiteGround

Muestra la rapidez con la que podemos llevar una nueva idea o corrección a producción para que la uses. Tiempos más rápidos significan que respondemos rápidamente a tus necesidades. Según el informe DORA 2024, nuestro tiempo de espera de 8 días nos sitúa al borde del grupo de Alto rendimiento, con hasta una semana de espera para cambios.

Modernizando nuestro DevOps para potenciar millones de sitios web

Nuestros resultados y reconocimiento en la categoría de Fomento de la Cultura de Rendimiento e Innovación se basan en la sinergia de nuestra ética de trabajo orientada al equipo, construcción de soluciones efectivas y un enfoque proactivo hacia la tecnología. Esto se desató por completo tras la migración de nuestra infraestructura a Google Cloud, lo cual nos permitió mejorar nuestro ciclo de desarrollo de software, la eficiencia y calidad del trabajo en equipo, y medir más eficazmente los resultados de estos esfuerzos.

Esto nos ha permitido expandir rápidamente nuestro portfolio de productos, evolucionando de un proveedor líder de alojamiento web a una plataforma integral de experiencia digital. Ahora ofrecemos productos de vanguardia para empoderar a nuestros clientes a no solo mantener sitios web de alto rendimiento, sino a construir una presencia online más exitosa, todo bajo un mismo techo.

¿Qué significa esto para nuestros clientes?

Ganar el Premio DORA de Google Cloud no solo es un honor para nosotros, sino un compromiso con nuestros clientes. Así es como nuestro enfoque en los principios de DORA beneficia a los clientes de SiteGround:

Liderando el camino de la innovación

En SiteGround, nos enorgullece estar a la vanguardia de los avances tecnológicos en soluciones de alojamiento web y digitales. Nuestro compromiso con frecuentes despliegues significa que constantemente integramos las últimas tecnologías y funciones en nuestra plataforma. Nuestro enfoque proactivo asegura que tu sitio web esté equipado con herramientas de vanguardia para mantenerse competitivo en un mundo digital en constante evolución.

Respuesta rápida y agilidad

Nuestro reducido tiempo de espera para cambios nos permite implementar rápidamente tus comentarios y adaptarnos a nuevas demandas del mercado. Ya sea una nueva función que has estado esperando o una corrección crítica, nuestros procesos ágiles de desarrollo aseguran que tus necesidades sean satisfechas de manera ágil, manteniendo tus operaciones funcionando de forma fluida y eficiente.

Fiabilidad en la que puedes confiar

Entendemos que el tiempo de inactividad puede afectar significativamente a tu sitio web. Por eso, nuestro enfoque en minimizar el tiempo para restaurar los servicios garantiza que cualquier interrupción sea abordada rápidamente, con un impacto mínimo en tus operaciones. Nuestros sistemas y procesos robustos están diseñados para proporcionarte un servicio confiable en el que puedas confiar.

Calidad y consistencia

Nuestra baja tasa de fallos de cambio refleja nuestro compromiso de ofrecer actualizaciones de alta calidad. Puedes confiar en que nuestras mejoras y nuevas funciones mejorarán tu experiencia sin causar interrupciones. Esta fiabilidad te permite concentrarte en tu presencia online, sabiendo que tu infraestructura digital está en buenas manos.

Impulsando las metas de nuestros clientes y la innovación de nuestro equipo

En SiteGround, es la experiencia y dedicación de nuestro equipo impulsado por la tecnología, junto con nuestro enfoque en impulsar siempre nuestros servicios y productos hacia adelante, lo que nos posiciona como líderes de la industria. Tu éxito es nuestro éxito, y estamos comprometidos a proporcionar las mejores herramientas y servicios para ayudarte a alcanzar tus metas. Ganar el Premio DORA de Google Cloud subraya nuestra excelencia técnica y nuestro compromiso de fomentar una cultura de rendimiento e innovación en beneficio de nuestros clientes y de la industria en su conjunto.

Dima Peteva

Responsable de Brand y Cultura

Dima lidera todas las iniciativas de branding en SiteGround, donde comenzó como uno de los primeros miembros de nuestro equipo en 2004. Desde entonces, ha desempeñado un papel clave en diferentes departamentos, comenzando con Facturación, Gestión de proyectos y Marketing. Ha sido testigo de cómo la compañía ha crecido de un puñado de personas a más de 500 miembros del equipo y más de 2 millones de dominios alojados hoy. Cuando no dirige los esfuerzos creativos en SiteGround, puedes encontrarla llevando a su perro Vizsla a dar un largo paseo.

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