Guía de SEO para eCommerce todo lo que necesitas saber para posicionar tu tienda online

El eCommerce ha cambiado por completo nuestra forma de comprar en la última década.

Tal es su importancia que, según las estadísticas que tenemos del 2020 en España, el 23% de las compras se hicieron a través de Internet, y un gran número de las mismas a través de estos comercios online.

Si tienes una tienda online o estás pensando en montarla, seguro que ya te estás frotando las manos, ¿verdad? El único ‘pero’ o pregunta que te debes hacer es que, de entre todos los negocios con presencia online iguales o similares al tuyo: ¿por qué iban a comprarte a ti?

Puedes tener unos productos de mucha más calidad que los de la competencia y un servicio al cliente inmejorable, pero los usuarios buscarán tus productos en Google. Y si no apareces entre sus búsquedas, es evidente que no entrarán a tu web a comprarte… lo harán con la competencia.

Es por ello que necesitas aprender SEO para eCommerce. Y tú dirás, ¿aprender SEO? Vayamos por partes: ¿aún no sabes qué es el SEO y cuál es su importancia? 

Entonces este artículo te interesa:

¿Qué es el SEO y por qué lo necesita tu eCommerce?

SEO es el acrónimo de Search Engine Optimization (que se puede traducir como Optimización para motores de búsqueda). 

Se refiere a aquel conjunto de estrategias y técnicas que se llevan a cabo con el propósito de que una página web aparezca en los buscadores (por lo general, se centra en Google) y a ser posible, cuanto más arriba o en posiciones más altas, mejor.

No importa que tengas la mejor tienda del mercado o que vendas los productos más impactantes. Sin una sólida estrategia de SEO, no conseguirás ningún resultado.

Ahora ya sabes qué hay que hacer. Y como siempre, nosotros te contamos cómo hacerlo, así que sigue leyendo y descúbrelo…

Beneficios que te aporta mejorar el SEO si tienes una tienda online

Aquí podrás descubrir los principales beneficios para tu negocio de crear una estrategia de posicionamiento:

1. Podrás conseguir (más) visitas

¿Sabías que se llevan a cabo alrededor de 40.000 búsquedas tan solo en Google a cada segundo que pasa? Haciendo los cálculos pertinentes, esto quiere decir que se llevan a cabo 3,5 billones de consultas cada día. Cifras para tenerlas muy en cuenta, ¿verdad?

De todas estas búsquedas, el mayor número de impacto lo reciben los proyectos que están en la primera y segunda página de Google. Los tres primeros resultados son los que más visitas reciben.

✅ En esta gráfica de Sistrix puedes verlo de una forma más clara:

Si te encuentras más allá de esa segunda página, serás prácticamente invisible a ojos de cualquier cliente potencial.

Invirtiendo en SEO para tu eCommerce, por tanto, incrementarás la cantidad de visitas que recibes.

2. Le sacarás el máximo rendimiento a la inversión

Uno de los grandes beneficios del SEO es que, en comparación con otras formas de darse a conocer, es de las más rentables.

El hecho de que consigas que tu web aparezca en Google no tiene ningún coste (a excepción de lo que te costará el servicio de posicionamiento web que hayas contratado a tal efecto).

☝🏻 TODOS SE PREGUNTAN: Una de las principales diferencias entre posicionamiento SEO y SEM es que en éstas últimas campañas tendrás que pagar para aparecer en Google; en el momento en el que dejes de hacerlo, desaparecerás por completo.

En SEO no tendrás ni limitación de tiempo, ni de tráfico, a diferencia de lo que ocurre con las campañas de Google AdWords o cualquier otra estrategia SEM.

Aún así, conviene que de vez en cuando revises cómo ha aumentado/caído tu ranking en las páginas del buscador, para que en caso de haber empeorado posiciones, “acudir al rescate” y adaptar lo que fuese necesario.

3. Te posicionarás a largo plazo

El SEO, ya sea para un eCommerce o cualquier tipo de proyecto en Internet, no se puede ver como un tipo de estrategia para posicionarse de la noche a la mañana. Esto no funciona así.

Haciendo un buen trabajo, subiendo contenidos optimizados y haciendo un correcto seguimiento, será relativamente sencillo mantenerse en las primeras posiciones de los buscadores.

4. Incremento del tráfico objetivo

Las 3 primeras posiciones de los buscadores consiguen el 75% del tráfico global. Menos de un 10% de los usuarios llegan a la segunda página, ya que los mismos prefieren hacer una nueva búsqueda a intentar tener suerte de esa manera.

Los usuarios suelen elegir los anuncios orgánicos en lugar de los anuncios de pago. Esto puede hacer que se incremente tu tráfico objetivo; en otras palabras: conseguirás tráfico de calidad para que tus clientes puedan buscar tus productos y servicios.

5. Promoción de la web en todo momento

Otro de las ventajas del SEO para eCommerce es que podrás posicionar la web en todo momento: las 24 horas del día, durante los 365 días del año.

Esto es muy diferente a las campañas SEM, ya que estas dejarán de estar visibles cuando se nos termine el presupuesto, o cuando decidamos terminar con las campañas.

6. Extenderás tu imagen de marca

Además de todos los beneficios anteriores, con el SEO para eCommerce contribuirás a extender tu branding.

Tu tienda será vista como una página de confianza, y así la marca se quedará en la mente del cliente para que la puedan recordar en el futuro.

Podemos decir que “serás la opción preferente” de entre todas las que él o ella conozca a la hora de necesitar comprar un producto o contratar un servicio.

12 Factores SEO para mejorar el posicionamiento orgánico de tu ecommerce

Ahora que ya conocemos la importancia de todo esto, hemos preparado una gran guía SEO para eCommerce que puedes tomar como checklist con tu proyecto.

Así podrás ir comprobando cuáles estás aplicando y cuáles no. Así que toma nota.

Nos vamos a centrar en hablar de los factores clave para mejorar el posicionamiento orgánico de tu tienda online.

1. Keyword Research (estudio y selección de palabras clave)

No importa cuál sea el propósito por el que estamos creando la campaña. Toda estrategia debe partir de un estudio de palabras clave detallado, también conocido como Keyword Research.

Se trata de una investigación de aquellas palabras más importantes que puedan derivar tráfico a la web. Pueden estar relacionadas con los productos o servicios que ofrecemos, o con algún contenido que nos sirva para atraer a clientes potenciales.

Un error muy habitual que suelen cometer la mayoría de las empresas es hacer un listado de aquellas palabras que les resulten más importantes y empezar a posicionarlas.

El problema de estas keys es que puede que no tengan volumen de búsqueda, así que tan solo perderemos el tiempo si queremos posicionarlas.

✅ Es evidente que si una palabra clave no tiene demanda por parte de los usuarios, los contenidos que tengas en tu web apuntando a esa palabra clave no te aportarán tráfico orgánico desde el buscador.

Es importante recurrir a herramientas avanzadas para saber si las keys que estamos eligiendo son las correctas.

Un buen ejemplo de ello lo tenemos en el Planificador de Palabras Clave de Google AdWords. Se trata de un recurso completamente gratuito en donde podremos conocer el volumen de búsqueda mensual y la dificultad de búsqueda de cada palabra clave.

En base al listado que obtengamos, será fácil hacer nuestro keyword research.

2. Clasificación de palabras clave

Las keywords se pueden clasificar en varios tipos, de los cuales nos vamos a centrar en los que los principales, que son:

• Palabras claves transaccionales: son aquellas que usa un usuario cuando tiene la intención de comprar un determinado producto. Debes emplearlas para conseguir más ventas a corto plazo y en las páginas de producto de tu eCommerce.
• Palabras clave informativas: debes usarlas cuando creas que tu potencial cliente necesite conocer más información sobre un tema, por ejemplo dentro del blog de tu tienda online. Los usuarios que las utilizan todavía no están listos para hacer la compra, por lo que a través de los contenidos de valor del blog puedes enamorarles a través del Inbound Marketing que puedas hacer dentro de tu blog.

Como ya te puedes imaginar, las palabras clave más importantes son las transaccionales, pero esto no quiere decir que tan solo te debes de centrar en ellas, ya que si la intencionalidad del usuario no es (al menos inmediatamente) la de comprar, no valdrá de nada que lo lleves a una ficha de producto de tu tienda.

Las keywords informativas pueden traer importantes visitas si están bien posicionadas. Haciendo las cosas correctamente, estas visitas terminarán convirtiéndose en clientes.

3. Uso de Keywords de long tail

Parece tentador elegir palabras clave muy específicas para crear una estrategia de SEO para ecommerce. El problema de estos términos es que, por lo general, suelen tener asociada una competencia muy elevada y conseguir resultados puede tardar bastante tiempo, sobre todo si partes de una web con no demasiada antigüedad ni autoridad.

Por suerte, tenemos el recurso de las keywords de long tail. Estamos hablando de palabras clave compuestas por un mínimo de 4 palabras que describen la intención de búsqueda del usuario de forma algo más detallada.

Saber encontrar estas palabras clave no es sencillo, pero vale la pena dedicarle tiempo. Suponen una “ventana” por donde colarse en la vida de tu potencial cliente.

☝🏻 Las búsquedas realizadas por voz (por ejemplo, desde un asistente tipo Siri o Alexa) suelen ser de este tipo y cada vez son más frecuentes por parte de los usuarios.

No solo se utilizan para atraer a clientes potenciales que realmente estén interesados por la compra de tus artículos o servicios, sino para atraer tráfico web de calidad. 

Y será precisamente este tipo de tráfico el que termine haciendo compras en nuestra tienda online.

En la herramienta del Planificador de palabras clave de Google AdWords puedes encontrar muchas sugerencias de long tails.

4. Potencia la usabilidad de tu web

Si conseguimos cuidar la experiencia del usuario, lograremos también mejorar nuestro posicionamiento web. Hay muchos factores que influyen en la usabilidad son los siguientes:

✅ Velocidad de carga

Una velocidad de carga elevada puede arruinar por completo la estrategia SEO de tu eCommerce.

Estamos acostumbrados a la velocidad, hasta el punto de que si tienes que esperar varios segundos para que cargue una web, probablemente te terminarás decantando por una opción de la competencia.

Hay muchos consejos SEO para tiendas online como la tuya que pueden ayudarnos a reducir el tiempo de carga de una web:

• Elige una plantilla que sea liviana. Hay muchas que se centran únicamente en la estética, pero dejan de lado la funcionalidad de la página.
• Revisa todos los plugins y widgets de tu tienda online. Pueden estar sobrecargando los procesos hasta el punto de perjudicar la carga.
• Analiza si estás utilizando la mejor solución de hosting. Existen algunos planes de hosting enfocados en WooCommerce, preparados precisamente en darte un servicio profesional en cuanto a prestaciones y velocidad, incluso en casos en los que el volumen de tráfico recibido es muy alto.
• Existen plugins especiales que analizan la web para detectar qué es lo que provoca ese tiempo de carga tan lento. No dudes en probarlos.

✅ Diseño responsive

¿Sabías que más de un 50% de las empresas todavía no tienen páginas responsives? Adaptar tu página a todo tipo de dispositivos es un ‘must’ hoy en día, más que una opción.

Lo peor de todo es que Google penaliza este tipo de prácticas, hasta el punto de dejarte muy por detrás de los competidores.

No solo es importante elegir una plantilla que cumpla con este criterio, sino de acabar con cualquier tipo de elemento que pueda complicar la dificultad del usuario y enturbiar su experiencia.

✅ Breadcrumbs

Son enlaces que mejoran la navegabilidad entre las categorías y fichas de producto. 

Ayudan a que el usuario pueda llegar al producto que está comprando, así como a cualquier otro relacionado. Y a su vez, podrá volver al sitio de donde vino y saber en todo momento en el lugar exacto de tu tienda online en donde se encuentra.

5. No te olvides de las etiquetas metatitle y metadescription

Aunque es cierto que no tienen tanta importancia como hace unos años, pero siguen siendo oportunidades donde puedes mejorar el SEO de tu eCommerce. Como siempre digo, “en SEO, todo lo que puedas optimizar, suma”.

• El meta title es el título que aparece en la SERP o página de resultados de búsqueda en Google. Ya te puedes imaginar cuál es su importancia, ya que es lo primero que se encontrará el usuario antes de entrar a nuestra web (el primer punto de contacto).

• La meta descripción es un pequeño resumen que aparecerá después de la URL de la página. Aparecerá resaltado en gris y resulta muy importante para el usuario, ya que le ayudará a saber si tu tienda es realmente el resultado que está buscando.

Debido a su importancia, sería muy interesante que añadas la keyword principal en estas metas o al menos una combinación semántica de otras palabras claves secundarias.

En cuanto a la meta description, habrá que rellenarla con contenido de calidad, atractivo y que añada un toque de persuasión, de modo que el usuario sienta curiosidad por entrar en tu contenido y no en otros de la competencia.

¿Y qué longitud deben tener?

Buena pregunta y además muy común entre los usuarios que deciden optimizar para SEO estas etiquetas. En estos casos, el metatitle debe tener un máximo de aproximadamente 60 caracteres y la metadescription 150.

☝🏻LA REALIDAD ES:

Lo cierto es que, aunque pocas personas lo saben, Google no mide estos dos elementos en caracteres, sino en Mpx (megapíxeles). Es decir, no ocupa el mismo espacio una “O mayúscula” que una “i latina minúscula”.

Por tanto, aquí se hace necesario usar alguna herramienta donde simular cómo quedaría en la SERP nuestra combinación metatitle/description. Para ello, yo uso Highervisibility, aunque hay decenas de herramientas para esta finalidad.

6. Optimización de la arquitectura de la web

Otro de los factores clave del SEO para ecommerce lo encontramos en la arquitectura de la web. Tan solo con una estructura lógica y sólida podemos empezar a crecer; de lo contrario, se te vendrá toda la página encima.

Supongamos que los usuarios acceden a tu tienda buscando un determinado producto. Sin embargo, la interfaz es tan confusa que la acaban abandonando sin hacer ninguna compra.

De la misma manera que en un establecimiento físico, saber cómo colocar los artículos es indispensable para conseguir ventas.

Podemos dividir la arquitectura web en 4 puntos clave:

• Página de inicio

Es lo primero que se va a encontrar el usuario cuando decida acceder a la tienda.

La información de esta home debe aparecer de forma clara e intuitiva. Lo más recomendable es apostar por un fuerte sistema de categorización que sirva para que el cliente sepa a dónde dirigirse, sin tener que dar rodeos.

También es interesante colocar los productos más destacados: si da la casualidad de que nuestros clientes potenciales lo están buscando, o si han escuchado hablar de ellos, se elevarán las posibilidades de que se produzca la compra.

• Categorías y subcategorías

Las categorías nos hablan de la forma de gestionar la información de la web.

Supón que tienes una tienda de ropa deportiva. Como categorías principales podríamos escribir las siguientes: ropa, calzado, accesorios, outlet.

Dentro de cada categoría incluimos las subcategorías, que ayudan a precisar el tipo de producto que se encontrará dentro de cada sección.

Por ejemplo, dentro de ropa podríamos encontrar camisetas, pantalones, chándals…

En la categoría de calzado podríamos encontrar subcategorías de zapatillas para fútbol, para runners, así como para cualquier otro deporte.

• Etiquetas

Las etiquetas forman una parte muy importante de tu estrategia de SEO para eCommerce. Se utiliza para definir características que tienen en común diferentes artículos.

Por ejemplo, podríamos definir marcas como si fueran etiquetas. Si un usuario hiciera clic sobre la marca de Puma, encontraría todos los productos relacionados con la misma.

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7. Contenido en las categorías

No debes cometer el error de crear un listado de categorías sin más, sin ningún tipo de texto.

Esto complica el posicionamiento, además de estar dejando pasar una oportunidad de oro para destacar ante tus competidores.

Lo interesante es la creación de una descripción para cada categoría. No se trata de escribir cualquier cosa, sino que se debe hablar sobre contenido que sea relevante para el usuario.

Para evitar que tanto texto pueda afectar a la experiencia del cliente, y al mismo tiempo asegurarnos de que el contenido llegue a los bots de Google y pueda posicionar en Google, un buen recurso es apostar por el botón de leer más. El contenido estará oculto y tan solo podrá ser accesible si el usuario así lo prefiere.

De la misma manera que los artículos para blog, tendremos que hacer una correcta selección de palabras clave para elegir el contenido de los textos de las categorías.

Un artículo del tipo ¿Cómo elegir unas zapatillas de running? Podría adaptarse a la perfección a la subcategoría de calzado de running.

8. Contenido en las fichas de producto

Todavía hay muchas tiendas online que no tienen nada de texto en las fichas de producto y se preguntan por qué no están recibiendo visitas.

Un error todavía más grave es trabajar con un catálogo genérico que ha sido exportado a través de un CSV o similar. Utilizaremos exactamente los mismos textos que la competencia, y esto podría derivar en problemas de contenido duplicado.

Tiene que quedarte bien claro: las fichas de producto necesitan contenido de calidad y deberíamos tener nuestras propias imágenes.

En cada texto de producto se deberían destacar las principales particularidades que lo hacen único, aquellas que las diferencia de lo que ofrecen los competidores.

Debes ser honesto con el producto: si exageras con sus propiedades, podrías tener problemas.

Si tienes problemas para redactar este tipo de contenido, puedes acudir a un redactor web.

Recuerda: no es necesario que estos textos sean demasiado largos (desde luego, nunca tan largos como los de un blog). Es importante que sea contenido de calidad, que esté bien optimizado y que realce las características de cada producto.

👉🏻 Aquí tienes más información sobre las fichas de producto en un eCommerce

9. Optimización de las fotografías de los productos

Quizá todavía no lo sabes, pero Google tiene un poderoso buscador que también le permite encontrar imágenes utilizando otras imágenes como fuente. 

Si utilizas una imagen de cualquier otra web, quizá no recibas una penalización, pero será algo que no le guste al algoritmo de Google.

Siempre y cuando sea posible, deberías sacar tus propias imágenes. Esto también es un valor diferencial: si muestras los productos desde diferentes puntos de vista puedes aclarar dudas que no se resolverán en otra web. 

Es clave para una buena estrategia SEO para ecommerce.

En cuanto a la calidad de las imágenes, esta debe ser la máxima posible. A tus clientes les gustará ver hasta el más mínimo detalle de cada imagen, y esto solo se conseguirá si la calidad es alta.

Utiliza un buen sistema de compresión para evitar que las imágenes midan mucho; de lo contrario, se elevará el tiempo de carga.

Además, de cada imagen deberíamos revistar lo siguiente:

• Cambia el nombre de imagen: olvídate del nombre por defecto e introduce algún nombre descriptivo con alguna que otra palabra clave.
• Atributo ALT: asegúrate de rellenar esta etiqueta HTML. Si el usuario pone el ratón sobre la imagen, es este texto el que aparecerá. Además, también afecta mucho al SEO.
• Ajuste de tamaño: para evitar que tu ecommerce malgaste recursos optimizando las fotografías, asegúrate de subirlas con el tamaño exacto que se necesite en cada lugar.

TRUCO SEO AVANZADO: te recomiendo que, en caso de que algunas de las palabras claves más relevantes para esa página de producto tiene gran volumen de búsqueda mal escrita o con faltas de ortografía, uses el nombre de la imagen o el atributo ALT para añadirla.

10. Widget de productos relacionados

El widget de los productos relacionados tiene mucho que decirnos sobre SEO en tu eCommerce.

Si el usuario está comprando en tu web, será más fácil que amplíe su pedido con productos complementarios o relacionados.

También incentiva la navegación; los usuarios permanecerán más tiempo en la web, y esto permitirá reducir la tasa de rebote.

A nivel de SEO onpage, el widget de productos relacionados mejora el entrelazado interno de la web, permitiendo que se traspase la autoría entre las diferentes páginas.

11.  Protégete ante el contenido duplicado

Las tiendas online son las más susceptibles a tener que enfrentarse a los problemas de contenido duplicado.

Esto podría deberse a que se utilizan los mismos textos que la competencia, o a la falta de imaginación del redactor a la hora de escribir las fichas de producto.

Pero también podría darse el caso de que una mala paginación pudiese generar problemas de contenido duplicado. Por ejemplo, podría darse el caso de que exista el mismo producto 2 veces, con la misma descripción y que tan solo cambie el color.

12. Integración de un blog

Una vez que tengamos redactados todos los contenidos de nuestra tienda online, la frecuencia de actualización de la misma puede ser bastante reducida, ya que es posible que no todos los días añadamos productos nuevos.

Por esta razón, te recomiendo siempre crear un blog e integrarlo dentro de la web.

✅ En esta sección crearemos contenidos de calidad destinados a resolver las dudas que el usuario pueda tener y luchar así por aquellas palabras claves informativas y long tail de las que te hablé en puntos anteriores.

Podemos aprovechar estos textos informativos para enlazar hacia un artículo o servicio que se pueda encontrar en la web.

Conseguir una buena posición en el blog también nos ayudará a posicionar la web.

Ten en cuenta estos 12 factores y conseguirás crear tu estrategia perfecta de SEO para ecommerce.