Requisitos de rendimiento de la campaña: cómo lograr resultados óptimos

Lograr un rendimiento óptimo de la campaña es esencial para alcanzar y atraer a tu público objetivo de manera efectiva. Por lo tanto, SiteGround Email Marketing incorpora métricas predefinidas como un requisito para prevenir el spam. Para maximizar el éxito de tus campañas, es crucial cumplir con estos requisitos de rendimiento y asegurarte de que tus mensajes son bien recibidos.

En este artículo, exploraremos los requisitos clave de rendimiento para la tasa de rebote, tasa de marcado como spam y tasa de cancelación de suscripción. Al comprender y cumplir estos requisitos, puedes mejorar el rendimiento y la capacidad de entrega de tus campañas de email marketing.

Requisitos de rendimiento de las campañas de Email Marketing de SiteGround

Las principales métricas de rendimiento que SiteGround analiza son:

• Porcentaje de rebote;
• Marcado como spam;
• Tasa de cancelados;
• Contenido sospechoso.

Estos requisitos ayudan a asegurar que el servicio no se utiliza para enviar spam. Por lo tanto, monitorizar y mejorar estas métricas es crucial para el éxito del email marketing.

Manteniendo baja tu tasa de rebote, minimizando la tasa de marcados como spam y gestionando las tasas de cancelación de suscripción de manera efectiva, puedes optimizar la capacidad de entrega de tus emails, mantener una reputación de remitente positiva y fomentar conexiones más fuertes con tu audiencia.

En esta sección, exploraremos estos requisitos de rendimiento con más detalle, así que sigue leyendo.

Porcentaje de rebote

La tasa de rebote se da cuando los correos no se pueden entregar debido a direcciones de email inválidas o inexistentes, buzones de correo llenos o problemas técnicos con el servidor de email del destinatario.

Una tasa de rebote baja es la clave para mantener una buena reputación de remitente y asegurar que tus mensajes lleguen a las bandejas de entrada correctas. Incluye tanto rebotes duros (no se pueden entregar debido a direcciones de email inválidas o inexistentes) como rebotes blandos (problemas de entrega temporales). Por lo tanto, limpiar tu lista de correo es esencial para mantener una base de suscriptores saludable.

Una alta tasa de rebote puede afectar negativamente la capacidad de entrega de tus emails y la reputación del remitente. Monitorear y administrar regularmente tu tasa de rebote puede ayudarte a mantener una lista de correo limpia. Mantener una tasa de rebote baja también mejora la capacidad de entrega de tus emails y asegura que tus mensajes lleguen a su público objetivo.

Marcado como tasa de spam

La tasa de marcados como spam indica el porcentaje de destinatarios que han marcado tus correos como spam o no deseados. Una tasa alta de marcados como spam puede ser perjudicial para tus esfuerzos de email marketing.

Los ISP y los proveedores de servicios de email monitorean de cerca las tasas de spam para proteger a los usuarios de contenido no deseado. Si tus correos tienen una tasa alta de marcados como spam, puedes dañar tu reputación como remitente. Esto lleva a una menor capacidad de entrega y a que tus futuros correos lleguen a la carpeta de spam del destinatario.

Los emails son marcados como spam por los destinatarios cuando perciben el contenido como no solicitado, irrelevante o engañoso, lo que a menudo lleva a experiencias negativas con remitentes anteriores o sospechas de intenciones maliciosas.

Tasa de bajas

Retener una base de suscriptores dedicados y comprometidos es una prioridad para los especialistas en email marketing. La tasa de cancelación de suscripción representa el porcentaje de suscriptores de tu lista que optan por no recibir futuros correos. Si bien puede parecer contradictorio centrarse en las cancelaciones, es una métrica importante para mantener una lista de correo saludable.

Una alta tasa de cancelación de suscripción puede indicar que tu contenido no está cumpliendo con las expectativas de los suscriptores o que tu segmentación está desactivada. Por lo tanto, debes prestar atención a la tasa de cancelación de suscripción para obtener información sobre las preferencias de tu audiencia. De esta manera, puedes ajustar el contenido, la frecuencia o la estrategia de orientación de tus correos en consecuencia.

Los destinatarios eligen darse de baja de las listas de correo principalmente debido a la falta de interés en el contenido, recibir demasiados emails o cambiar sus preferencias con el tiempo.

Contenido sospechoso

El contenido sospechoso en el email marketing se refiere a elementos dentro de un email que activan las alarmas o indican intenciones potencialmente dañinas o engañosas. Incluye varias prácticas que pueden activar filtros de spam, alertar a los destinatarios o transgredir las mejores prácticas de emails marketing.

Ejemplos de contenido sospechoso pueden incluir correos que contengan enlaces malos o rotos, intentos de phishing, ofertas o promociones falsas, líneas de asunto engañosas, solicitudes de información personal o financiera, archivos adjuntos sospechosos o mensajes fraudulentos.

El contenido sospechoso puede afectar significativamente una campaña de email marketing. Es perjudicial para la reputación del remitente y reduce la capacidad de entrega. Además, el contenido sospechoso puede disminuir las tasas de apertura y clics y potencialmente tener consecuencias legales y financieras para el remitente.

¿Cómo monitorizar el rendimiento de mi campaña de acuerdo con estos requisitos?

SiteGround informa sobre la tasa de rebote, tasa de spam y tasa de cancelación de suscripción de tu campaña. Puedes monitorizar estas métricas desde tu Área de Cliente > Servicios > Email Marketing > Analíticas. En esta sección, encontrarás todas tus campañas listadas y podrás ver la tasa de rebote generada por cada campaña.

Para obtener más información sobre los correos marcados como spam y el porcentaje de destinatarios dados de baja, haz clic en la campaña que estás analizando. La siguiente página muestra el resultado de las métricas de tu campaña para que puedas considerar tus acciones en consecuencia.

Ten en cuenta que las altas tasas de rebote, reportadas como spam y bajas pueden llevar a la suspensión de tu campaña. Por lo tanto, debes tomar medidas para reducir cualquier valor alto de estas métricas para asegurar el flujo adecuado de tu campaña. Si tus campañas exceden excesivamente los límites predefinidos, tu servicio de Email Marketing puede ser suspendido.

Con un firme compromiso de cumplir con los requisitos de rendimiento de tus campañas, evitarás penalizaciones, preservarás tu reputación como remitente y desbloquearás todo el potencial de tus esfuerzos de email marketing.