Cómo habilitar el Feed de productos de OpenAI
El marketing tradicional mediante feeds de productos en buscadores y redes sociales sigue siendo eficaz y esencial para la mayoría de las empresas. Sin embargo, un nuevo canal está ganando terreno rápidamente: los asistentes de compra con IA. La funcionalidad de feed de productos de OpenAI permite que tus productos aparezcan directamente en los resultados de búsqueda de ChatGPT, lo que representa una oportunidad emergente que los empresarios con visión de futuro están empezando a explorar.
Esta guía te explicará todo lo que necesitas saber para habilitar el Feed de productos de OpenAI en SiteGround Ecommerce.
¿Qué es el Feed de productos de OpenAI?
Un feed de productos OpenAI es un archivo de datos estructurado que contiene tu catálogo de productos y permite a ChatGPT descubrir, mostrar y recomendar tus productos a los usuarios que realizan preguntas relacionadas con compras.
Esta función permite que tus productos aparezcan como sugerencias cuando los usuarios de ChatGPT hacen preguntas como “¿Cuáles son las mejores zapatillas para correr por senderos?” o “Necesito una bolsa impermeable para portátil por menos de 100 $”. La IA analiza los datos de tus productos y presenta artículos relevantes con precios, disponibilidad y descripciones precisas, todo ello sin que el usuario salga de la interfaz de ChatGPT.
Cómo habilitar el Feed de productos OpenAI
Para activar el feed de productos OpenAI para tu tienda de Ecommerce, sigue estos pasos:
- Abre Site Admin > Marketing y navega a la sección Feed de productos OpenAI.
- Haz clic en Habilitar feed.
- En la ventana emergente siguiente, se te pedirá que especifiques un plazo de devolución para tus productos desde el menú desplegable. Si seleccionas Días personalizados, puedes escribir el valor en el campo Añadir días personalizados.
- Pulsa Confirmar para crear el archivo JSON del feed de productos.
¡Listo! Una vez creado el archivo, se conectará y configurará automáticamente con ChatGPT de OpenAI, y tus productos comenzarán a aparecer como sugerencias.
Puedes previsualizar el feed de productos en tu navegador desde el enlace que aparece en el campo Enlace de suministro de productos en la sección Feed de productos de OpenAI.
También puedes cambiar la política de devoluciones en cualquier momento haciendo clic en el botón Plazo de devolución.
Requisitos del feed de productos de OpenAI
ChatGPT solo mostrará tus ofertas si tu tienda cumple con los requisitos del feed de productos de OpenAI. Entre los requisitos se incluyen:
- Tu tienda debe proporcionar información comercial clara y concisa
- Cada producto debe tener una dirección URL
- Cada producto debe incluir una imagen
- Cada producto debe contener una descripción clara y precisa
- Cada producto debe tener un precio
- Cada producto debe tener una marca asignada
- La disponibilidad de todos los productos debe estar especificada
- Tu tienda debe tener términos de servicio y una política de privacidad claramente definidas
Si el archivo de feed de productos contiene productos que no cumplen con alguno de los requisitos, verás una advertencia en la sección Feed de productos de OpenAI, que incluye un enlace de descarga para un archivo CSV.
Descarga el archivo y ábrelo con un lector de CSV, como Excel o LibreOffice, para ver los productos problemáticos. Los requisitos que no cumplen están marcados con una “X”.
Una vez que hayas solucionado estos problemas, puedes regenerar el archivo de feed de productos de OpenAI pulsando el botón Regenerar en la sección Feed de productos de OpenAI.
Cómo deshabilitar el Feed de productos de OpenAI
Si deseas dejar de anunciar tus productos en ChatGPT, puedes deshabilitar el feed de productos. Para ello, ve a Site Admin > Marketing y haz clic en el botón Desactivar en la sección Feed de productos de OpenAI.
