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Entendiendo las métricas en la página de Analíticas en Email Marketing de SiteGround

Entendiendo las métricas en la página de Analíticas en Email Marketing de SiteGround

El Email marketing es una herramienta poderosa para que las empresas conecten con su audiencia, generen clientes potenciales y generen conversiones. Sin embargo, para medir la efectividad de las campañas de email, es crucial rastrear y analizar varias métricas de email marketing. Estas métricas proporcionan información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas de email y te ayudan a tomar decisiones basadas en datos para optimizar tus esfuerzos de marketing.

En este artículo, exploraremos la importancia de las métricas en la página de Analíticas de SiteGround Email Marketing.

La importancia de entender las métricas de email marketing

Las métricas de email marketing juegan un papel vital en la evaluación del éxito de tus campañas y la comprensión del compromiso del cliente. Al rastrear estas métricas, obtienes información valiosa sobre la efectividad de tus estrategias de email marketing y puedes tomar decisiones informadas para mejorar tus campañas.

Captura de pantalla de métricas en la página de Analíticas para una sola campaña en SiteGround Email Marketing

Significado de las métricas en la página de Analíticas

Tasa de apertura

La tasa de apertura mide el porcentaje de destinatarios que abren tus correos. Indica la efectividad de las líneas de asunto y el contenido general del correo para captar la atención y atraer a los destinatarios para que abran el email.

Tasa de entrega

La tasa de entrega es una métrica importante de email marketing que mide el porcentaje de emails entregados con éxito en las bandejas de entrada de los destinatarios. Nos dice la eficacia con la que nuestros correos se abren camino a través del laberinto digital y llegan al destino deseado.

Tasa de clics

La tasa de clics mide el porcentaje de destinatarios que hacen clic en los enlaces dentro de tus emails después de abrir el correo. Ayuda a evaluar la relevancia y la eficacia del contenido de tu email y la llamada a la acción (CTA).

Rebotado

La tasa de rebote mide el porcentaje de correos que no se entregan en las bandejas de entrada de los destinatarios debido a rebotes Duros o Blandos. Las altas tasas de rebote pueden indicar problemas con la calidad de tu lista de correo o la capacidad de entrega del correo electrónico.

Los contactos de los que recibes rebotes duros se añaden automáticamente a la pestaña Suprimidos de la página de Contactos. Dichos contactos no recibirán correos electrónicos de nuevo a menos que cambies manualmente su estado. Esto se debe al hecho de que los rebotes duros indican una razón permanente por la que el servidor de correo electrónico del destinatario rechaza los mensajes. Eso ayuda a mantener la integridad de tu lista de correo. Previene que futuros correos electrónicos sean enviados a direcciones de rebote duro, mejorando así la entregabilidad y la reputación del remitente.

Los contactos de los que recibes rebotes blandos no se eliminan de tu lista de correo, ya que la razón puede ser temporal. Por lo tanto, es probable que futuros intentos de enviarlos resulten exitosos.

Marcado como spam

Esta métrica mide el porcentaje de correos que los destinatarios reportaron como spam. Los contactos marcados como Spam aparecen en la sección Cancelados en la página de Contactos. Esta acción asegura el cumplimiento de la legislación anti-spam y respeta las preferencias de los destinatarios. Ayuda a evaluar la relevancia del contenido del correo, el público objetivo y la calidad del correo en general.

Suscripción cancelada

La tasa de cancelación de suscripción mide el porcentaje de destinatarios que eligen darse de baja de tu lista de emails. Monitorizar esta métrica te ayuda a entender qué tan atractivo y relevante es tu contenido para tu audiencia. Los contactos dados de baja se colocan automáticamente en la pestaña Cancelados en la página de Contactos. Eso asegura que no recibirán comunicaciones futuras de las que han optado por ser excluidos, preservando así la reputación de tu marca y respetando la elección del usuario.

Métricas de interacción

Las métricas de interacción se pueden encontrar en la sección Métricas en la misma página (la página de Estadísticas). Estas métricas te ayudarán a analizar tus llamadas a la acción y las interacciones realizadas por los destinatarios con tu campaña de email. Las métricas de interacción son las siguientes:

URL

La URL se refiere a la página de destino a la que deseas dirigir a los destinatarios de tu email. Es la dirección web específica o enlace que lleva a una página web o recurso en particular. La URL sirve como destino para los usuarios cuando hacen clic en un enlace o llamada a la acción en el email.

Tipo

El tipo se refiere al elemento clickable que contiene la URL. Esto puede ser un enlace, botón, imagen o el encabezado de tu email.

Texto

El texto es el contenido visible en el botón o enlace que ven los usuarios. Sirve como una invitación para que los usuarios tomen medidas y hagan clic. También se conoce como texto de anclaje, ya que ancla el enlace al texto específico que se muestra.

Clics

Los clics representan el número total de veces que los usuarios han hecho clic en una llamada a la acción (CTA) en particular. Esta métrica mide el compromiso y el interés generado por la CTA, indicando cuántos destinatarios han interactuado con ella haciendo clic.

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